Condiciones de contratación
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de esta web.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación de estas condiciones.
1. Identificación del prestador
- Identidad: Igor Barreiro Errasti
- NIF: 15399634F
- Dirección: Calle Jussepe Martínez nº4, 50003 Zaragoza
- Correo electrónico: info@fitmarketzaragoza.com
- Sitio web: https://fitmarketzaragoza.com
2. Objeto del servicio
El servicio ofrecido consiste en asesoramiento nutricional individualizado, basado en un proceso estructurado y adaptado a cada persona.
El servicio puede incluir, entre otros:
- Evaluación inicial
- Diseño de pautas personalizadas
- Seguimiento y ajustes en función de la evolución
En ningún caso se trata de la venta de un producto cerrado, sino de un servicio profesional adaptado a cada situación.
3. Proceso de contratación
La contratación se realiza a través de la web mediante el pago del servicio seleccionado.
Una vez realizada la compra, el usuario recibirá las indicaciones necesarias para iniciar el proceso, incluyendo el acceso al formulario inicial.
El servicio no se considera iniciado hasta que el usuario haya completado la información necesaria para su desarrollo.
4. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Seguir las indicaciones propuestas dentro del proceso.
- Comunicar cualquier circunstancia relevante para la correcta prestación del servicio.
El resultado del servicio dependerá, entre otros factores, del grado de implicación del usuario.
5. Naturaleza del servicio
El servicio ofrecido se basa en el acompañamiento y la orientación profesional, no garantizando resultados concretos.
Las recomendaciones se adaptan a cada caso, pero su aplicación y seguimiento dependen del usuario.
6. Precio y forma de pago
Los precios de los servicios se indican en la web y se expresan en euros.
El pago se realiza de forma previa a la prestación del servicio a través de los métodos disponibles en la plataforma.
7. Política de cancelaciones y devoluciones
Dado que se trata de un servicio personalizado, no se admiten devoluciones una vez iniciado el proceso.
Se considerará iniciado el servicio en el momento en que se haya comenzado a trabajar sobre el caso del usuario, incluyendo la revisión del formulario inicial o la elaboración de pautas.
En caso de no haber iniciado el servicio, el usuario podrá solicitar la cancelación contactando por correo electrónico.
Cancelación o modificación de citas
En caso de sesiones o seguimientos programados, el usuario podrá modificar o cancelar la cita avisando con al menos 48 horas laborables de antelación.
En caso de no respetar este plazo o no acudir a la sesión sin previo aviso, la sesión podrá darse por realizada, sin posibilidad de recuperación.
Se valorarán de forma individual situaciones excepcionales debidamente justificadas.
8. Derecho de desistimiento
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, al tratarse de un servicio personalizado, el usuario acepta que el servicio puede comenzar antes de que finalice dicho plazo, mediante el acceso al formulario inicial y el inicio del análisis de su caso.
Una vez iniciado el servicio, el usuario reconoce que pierde su derecho de desistimiento.
9. Plazos de prestación del servicio
Una vez completado el formulario inicial, el servicio se desarrollará en los plazos habituales de trabajo, que serán comunicados al usuario.
El tiempo de entrega de las primeras pautas puede variar en función de la carga de trabajo y la complejidad del caso.
10. Duración del servicio
La duración del servicio dependerá del plan contratado o del proceso acordado con el usuario.
El servicio se considerará finalizado una vez completadas las actuaciones incluidas en el mismo.
11. Modificaciones del servicio
El prestador se reserva el derecho a adaptar el servicio en función de las necesidades del usuario y del desarrollo del proceso.
12. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.